芝士君说 | 听到公关，在你脑海里首先出现什么？交际花？能喝酒？颜值满分？不不不，这对公关和公关专业的误会可大了！

其实真正的公关对于大家来说，一点儿都不陌生，比如早前大表姐詹妮弗·劳伦斯被盗私密照片，引起娱乐圈大地震。

为什么大表姐没有从此就人设崩塌？为什么事后民众都发声支持大表姐甚至还掀起保护隐私热潮？原因就是她背后强大的公关团队。

 那么，怎样才能成为一名转危为安、化险为夷的公关人？公共关系专业到底学的是什么？

 

今天芝士君来给大家揭开公共关系专业的神秘面纱——

公共关系专业除了要学习维护个人或组织良好的公众形象，还要学习去与组织和个人沟通的技巧，是一门研究在不同受众之间的沟通行为、规律、传播方式和方法的学科。

 

从课程性质来看，公关专业核心的基础课程有三大门：传播学概论、研究方法-程序、研究方法-分析。

 

另外，学校还会提供现代广告与公共关系、广告和公共关系管理、媒体经济与技术、消费者内在需求、公共关系写作等课程。

 

公共关系专业和其他文科的专业最大的不同点在于：应用性极强，并非纸上谈兵。

公共关系专业是不少热爱传媒类的留学生的首选，每年申报公关专业的人数都在持续上升。

而它之所以能够不断吸引全世界范围内申请者的关注和追捧，跟公关专业的实践性、广泛的应用性与社会增长的需求性有密切的关系！

 

公共关系专业大致可以分为6大研究方向：

•  财经公关
  （Financial Public Relations） 

 这个方向主要是研究财务和投资方面的关系，通过一系列的公关推广活动，增强投资者和上市公司之间的交流，为企业维护其在投资者和资本市场的形象与价值，提升公司市值。

 

•  消费者公关
  （Consumer Public Relations） 

 主要研究企业和消费者的关系，包括消费者知情、消费者接纳、消费者满意、消费者忠诚四个方面，用多元化的沟通方式去提升顾客的忠诚度，从而提升企业产品的销售额。

 

•  危机沟通
  （Crisis Communication） 

 主要是利用专业知识为社会和企业等组织，解决日常以及特殊危机事件，防患于未然，或者降低危机对企业的冲击力。

 

•  内部沟通
  （Internal Communications） 

 这个方向是探讨企业在经营管理过程中，如何有效地进行组织内沟通，提升工作效率，建设良好的企业文化。

 

•  政府关系
  （Government Relations） 

 探讨的角色以政府主导，利用各种信息传播途径和手段与政府进行双向的沟通交流，以取得政府的信任、支持和合作，为企业发展提供稳定的外部环境。

 

•   传媒关系（Media Relations） 

 这个方向是研究企业如何在营销传播活动中影响媒体，用正向的方式向公众传播企业信息，提升企业的美誉度。

 

如果你想报读公关专业，但不知道自己是否适合，那就来测测你是否配备公关专业需要的基本素质和技能：

 

良好的沟通技巧和写作能力

 

公共关系专业有良好的写作技能，因为大量的写作活动是必须的，例如为组织提供创意活动策划、新闻稿、采访稿等等；

 

除了有良好的写作能力之外，还要涉及到与不同人、组织、企业文化打交道，如果你喜欢与人交流，性格外向而且有良好的谈判技巧，对学习这个专业有很大的帮助。

 

抗压能力和高效时间管理

 

公关在行业内被称为“多手观音”，意思是要同时处理多个不同类型的任务，而且不少任务都在倒计时中同时进行，所以在高压力下，如何灵活处理工作，是公关的常态。

 

如果想找一份弹性大且可以接触不同任务的工作，那么公关专业就是你那杯茶了。

 

组织和规划能力

 

公共关系涉及到人事的相关活动，对于一个活动或一个事件，是否有足够的条理系统逻辑，是否能够看得远，是否能够系统进行管理和组织，也是这门学科的学生需要具备的品质。

公关专业作为极具美国特色的专业，在众多院校里都有开设。

 

设有本科项目的院校：

   举例：

• 波士顿大学（BU)：公共关系

本科的公共关系的课程设置比较的基础，基础课程包括当代公共关系学、投资者关系、媒体策略、危机管理和财务与策略管理。

 

• 南加州大学(USC)：公共关系（实践技能满分）

课程包括公关战略、公关的商业与经济基础、公关战略研究分析与洞察、公共关系写作等。

 

• 佛罗里达大学(UF)：公共关系

课程多以理论知识学习为主，如媒体与传播。大众媒体传播、公关战略、消费者分析，学习过程中会穿插一些研究调查的内容。

 

• 迈阿密大学(UM)：公共关系

课程主要以传播策略、公众观点与大众传播、种族文化与传播关系等，还提供世界多种案例分析，甚至乎还能参加全国性的比赛举办和不同的企业客户合作的机会。

 

 

而不少大学也在研究生项目中设有公关专业，例如：

设有研究生项目的院校

• 纽约大学(NYU)：公共关系和企业传播

纽约大学的公关专业有两个细分方向，分别是公共关系管理和企业内部公关管理。课程包括新闻媒介关系管理，公共关系写作，市场营销策略与危机处理策略等。

 

值得一提的是，NYU所聘请教授大多数有丰富的实践经验，因而课程不仅局限于书本，能够更多地结合目前市场的趋势有针对性地设置课程。

 

• 南加州大学(USC)：公关战略

课程主要包括公关战略研究、多媒体与公关研究、战略公关写作等。

 

• 密歇根州立大学(MSU)：公共关系

课程主要涉及到一些有关广告、公关、促销和直销方面的知识。

 

• 雪城大学(SU)：公共关系

课程主要学习公共关系管理、公关理论、媒体关系与市场管理等，可选修的课程包括非营利性筹款募捐以及媒体信息研究等。

 

看了这么多学校的公关关系项目，你可能要问：看似很好玩，不知道进去读书是怎样的一种感觉？

为了让大家更理解美国的公关专业，采访了三位来自不同学校的同学，干货满满，还请细细享用。

 

@ 纽约大学（公关专业）

NYU一共就两种PR课，一种是注重在理论，另一种是注重在实践。学习一开始会接触到很多公关技巧，涉及到不少的案例分析和写作，例如怎么就事件写公关文章，应该从什么点切入。

 

其中，有一门课程是公关咨询,教授原在知名公关公司工作过。在课堂上，教授向我们展示了专业的公关公司是如何运作的，比如客户维护、日常工作、预算管理等等，甚至乎还有比稿的环节，感觉像在上班一样。

 

 

@ 南加州大学（公关专业）

课堂上除了学习如何写新闻稿，也会涉及到社会责任、商业知识甚至乎编程方面的内容。无论学习哪门课，教授都会强调，作为公关一定要考虑想要影响的目标人群，要了解他们才能更好完成目标工作。除了上课之外，日常不少校内活动还需要我们专业的人帮忙对外宣传，非常好玩。

 

 

@ 波士顿大学（公关专业）

 

其实学校很多的学术项目都是和哈佛互通的，比如说，之前上过的写作课程，教授除了是波士顿写作部门头头还是哈佛的继续教育学校的头头，这样的教育资源实在是非常难得。

 

 

根据美国劳动统计局最新公布数据显示在2008-2018年美国行业对于公关人才的需求已经超越了其他岗位的平均水平，增长率为24%。而在薪资方面，根据调查研究显示所得，公关行业比美国其他行业平均年薪要高出12%。

 

因此，公关人才在美国就业形势非常乐观。毕业后，公关专业的就业方向可以分为三种：

 

第一类是企事业单位、非营利性组织、政府等公关宣传部门。

例如宝洁、西门子、阿里巴巴等都设有专门的公关部；而非营利性组织和政府部门多数设有新闻发布厅。

 

第二类是专业的职业公关。有比较出名的专业公关公司如伟达、万博、蓝色光标等等。主要负责客户的公关活动、新媒体运营和事件营销等等，会根据客户所从事的行业而进行细分。

一般可以凭借自己在活动管理、媒体管理、撰稿等全方位的经历和理解，跳槽大甲方的公司担任公关部顾问、管理层等。

 

第三类是从事传媒行业。如广告公司、出版社、电视台、报纸杂志等等。

 

公关专业就业范围特别广，但学习公关专业又特别锻炼人，除了扎实的专业理论支撑外，还有要执行、沟通、协调、统筹、总结的软实力，你以为这就够了吗？

 

不不不，还需要极强的文案写作、各类文档尤其是PPT制作、口头表达还有外语能力，这些都是缺一不可的。

 

看到这里，还保留刚开始对公关专业的偏差认知吗？