芝士君说 | 听到公关,在你脑海里首先出现什么?交际花?能喝酒?颜值满分?不不不,这对公关和公关专业的误会可大了!

其实真正的公关对于大家来说,一点儿都不陌生,比如早前大表姐詹妮弗·劳伦斯被盗私密照片,引起娱乐圈大地震。
为什么大表姐没有从此就人设崩塌?为什么事后民众都发声支持大表姐甚至还掀起保护隐私热潮?原因就是她背后强大的公关团队。

 那么,怎样才能成为一名转危为安、化险为夷的公关人?公共关系专业到底学的是什么?

 

今天芝士君来给大家揭开公共关系专业的神秘面纱——

公共关系 Public Relations

公共关系专业除了要学习维护个人或组织良好的公众形象,还要学习去与组织和个人沟通的技巧,是一门研究在不同受众之间的沟通行为、规律、传播方式和方法的学科。

 

从课程性质来看,公关专业核心的基础课程有三大门:传播学概论、研究方法-程序、研究方法-分析。

 

另外,学校还会提供现代广告与公共关系、广告和公共关系管理、媒体经济与技术、消费者内在需求、公共关系写作等课程。

 

公共关系专业和其他文科的专业最大的不同点在于:应用性极强并非纸上谈兵。

公关专业研究方向概况: 6大方向

共关系专业是不少热爱传媒类的留学生的首选,每年申报公关专业的人数都在持续上升。
而它之所以能够不断吸引全世界范围内申请者的关注和追捧,跟公关专业的实践性、广泛的应用性与社会增长的需求性有密切的关系!

 

公共关系专业大致可以分为6大研究方向:
  •  财经公关
    (Financial Public Relations) 

 这个方向主要是研究财务和投资方面的关系,通过一系列的公关推广活动,增强投资者和上市公司之间的交流,为企业维护其在投资者和资本市场的形象与价值,提升公司市值。

 

  •  消费者公关
    (Consumer Public Relations) 

 主要研究企业和消费者的关系,包括消费者知情、消费者接纳、消费者满意、消费者忠诚四个方面,用多元化的沟通方式去提升顾客的忠诚度,从而提升企业产品的销售额。

 

  •  危机沟通
    (Crisis Communication) 

 主要是利用专业知识为社会和企业等组织,解决日常以及特殊危机事件,防患于未然,或者降低危机对企业的冲击力。

 

  •  内部沟通
    (Internal Communications) 

 这个方向是探讨企业在经营管理过程中,如何有效地进行组织内沟通,提升工作效率,建设良好的企业文化。

 

  •  政府关系
    (Government Relations) 

 探讨的角色以政府主导,利用各种信息传播途径和手段与政府进行双向的沟通交流,以取得政府的信任、支持和合作,为企业发展提供稳定的外部环境。

 

  •   传媒关系(Media Relations) 

 这个方向是研究企业如何在营销传播活动中影响媒体,用正向的方式向公众传播企业信息,提升企业的美誉度。

 

测一测,公关专业适合你吗?

如果你想报读公关专业,但不知道自己是否适合,那就来测测你是否配备公关专业需要的基本素质和技能:

 

良好的沟通技巧和写作能力

 

公共关系专业有良好的写作技能,因为大量的写作活动是必须的例如为组织提供创意活动策划、新闻稿、采访稿等等;

 

除了有良好的写作能力之外,还要涉及到与不同人、组织、企业文化打交道,如果你喜欢与人交流,性格外向而且有良好的谈判技巧对学习这个专业有很大的帮助。

 

抗压能力和高效时间管理

 

公关在行业内被称为“多手观音”,意思是要同时处理多个不同类型的任务,而且不少任务都在倒计时中同时进行,所以在高压力下,如何灵活处理工作是公关的常态。

 

如果想找一份弹性大且可以接触不同任务的工作,那么公关专业就是你那杯茶了。

 

组织和规划能力

 

公共关系涉及到人事的相关活动,对于一个活动或一个事件,是否有足够的条理系统逻辑,是否能够看得远,是否能够系统进行管理和组织,也是这门学科的学生需要具备的品质。

美国有哪些学校有公关专业?

公关专业作为极具美国特色的专业,在众多院校里都有开设。

 

设有本科项目的院校:

   举例:

  • 波士顿大学(BU):公共关系

本科的公共关系的课程设置比较的基础,基础课程包括当代公共关系学、投资者关系、媒体策略、危机管理和财务与策略管理。

 

  • 南加州大学(USC):公共关系(实践技能满分)

课程包括公关战略、公关的商业与经济基础、公关战略研究分析与洞察、公共关系写作等。

 

  • 佛罗里达大学(UF):公共关系

课程多以理论知识学习为主,如媒体与传播。大众媒体传播、公关战略、消费者分析,学习过程中会穿插一些研究调查的内容。

 

  • 迈阿密大学(UM):公共关系

课程主要以传播策略、公众观点与大众传播、种族文化与传播关系等,还提供世界多种案例分析,甚至乎还能参加全国性的比赛举办和不同的企业客户合作的机会。

 

 

而不少大学也在研究生项目中设有公关专业,例如:
设有研究生项目的院校
  • 纽约大学(NYU):公共关系和企业传播

纽约大学的公关专业有两个细分方向,分别是公共关系管理和企业内部公关管理。课程包括新闻媒介关系管理,公共关系写作,市场营销策略与危机处理策略等。

 

值得一提的是,NYU所聘请教授大多数有丰富的实践经验,因而课程不仅局限于书本,能够更多地结合目前市场的趋势有针对性地设置课程。

 

  • 南加州大学(USC):公关战略

课程主要包括公关战略研究、多媒体与公关研究、战略公关写作等。

 

  • 密歇根州立大学(MSU):公共关系

课程主要涉及到一些有关广告、公关、促销和直销方面的知识。

 

  • 雪城大学(SU):公共关系

课程主要学习公共关系管理、公关理论、媒体关系与市场管理等,可选修的课程包括非营利性筹款募捐以及媒体信息研究等。

 

看了这么多学校的公关关系项目,你可能要问:看似很好玩,不知道进去读书是怎样的一种感觉?

名校公关专业人士来分享

为了让大家更理解美国的公关专业,采访了三位来自不同学校的同学,干货满满,还请细细享用。

 

@ 纽约大学(公关专业)

NYU一共就两种PR课,一种是注重在理论,另一种是注重在实践。学习一开始会接触到很多公关技巧,涉及到不少的案例分析和写作,例如怎么就事件写公关文章,应该从什么点切入。

 

其中,有一门课程是公关咨询,教授原在知名公关公司工作过。在课堂上,教授向我们展示了专业的公关公司是如何运作的,比如客户维护、日常工作、预算管理等等,甚至乎还有比稿的环节,感觉像在上班一样。

 

 

@ 南加州大学(公关专业)

课堂上除了学习如何写新闻稿,也会涉及到社会责任、商业知识甚至乎编程方面的内容。无论学习哪门课,教授都会强调,作为公关一定要考虑想要影响的目标人群,要了解他们才能更好完成目标工作。除了上课之外,日常不少校内活动还需要我们专业的人帮忙对外宣传,非常好玩。

 

 

@ 波士顿大学(公关专业)

 

其实学校很多的学术项目都是和哈佛互通的,比如说,之前上过的写作课程,教授除了是波士顿写作部门头头还是哈佛的继续教育学校的头头,这样的教育资源实在是非常难得。

 

 

毕业了,公关专业能做什么?

根据美国劳动统计局最新公布数据显示在2008-2018年美国行业对于公关人才的需求已经超越了其他岗位的平均水平,增长率为24%。而在薪资方面,根据调查研究显示所得,公关行业比美国其他行业平均年薪要高出12%。

 

因此,公关人才在美国就业形势非常乐观。毕业后,公关专业的就业方向可以分为三种:

 

第一类是企事业单位、非营利性组织、政府等公关宣传部门。
例如宝洁、西门子、阿里巴巴等都设有专门的公关部;而非营利性组织和政府部门多数设有新闻发布厅。

 

第二类是专业的职业公关。有比较出名的专业公关公司如伟达、万博、蓝色光标等等。主要负责客户的公关活动、新媒体运营和事件营销等等,会根据客户所从事的行业而进行细分。
一般可以凭借自己在活动管理、媒体管理、撰稿等全方位的经历和理解,跳槽大甲方的公司担任公关部顾问、管理层等。

 

第三类是从事传媒行业。如广告公司、出版社、电视台、报纸杂志等等。

 

公关专业就业范围特别广,但学习公关专业又特别锻炼人,除了扎实的专业理论支撑外,还有要执行、沟通、协调、统筹、总结的软实力,你以为这就够了吗?

 

不不不,还需要极强的文案写作、各类文档尤其是PPT制作、口头表达还有外语能力,这些都是缺一不可的。
 
看到这里,还保留刚开始对公关专业的偏差认知吗?